Codul de bune practici, sau cum sa te impusti in picior
Am urmarit discutiile televizate legate de relatiile dintre hypermarketuri, despre legatura de tip stapan-sclav care ar exista intre „speculantii straini” si „producatorii cinstiti romani”. Dar reflexele sceptice ale mintii mele tot incercau sa puna cateva intrebari. Sunt convins ca ridicarea acestor probleme in talk-show-urile cu pretentii de la televiziuni ar fi lamurit mai mult intentiile adevarate ale sustinatorilor „codului bunelor maniere in retailing” 1. Dar rafturile, doamna, cat costa rafturile? Rafturile dintr-un hypermarket sunt o resursa. Limitata. Mai mult, 2 rafturi nu sunt la fel. Raftul de la nivelul privirii clientului este, pentru client, mai accesibil decat raftul de jos,… Citește mai mult »Codul de bune practici, sau cum sa te impusti in picior